ココロ大宮店でがんばっている先輩オーナーの声

仲良くなって信頼もして頂いて娘のようだとか孫のようだとか言われると嬉しいですね

開店のキッカケは?
 母が10年前位に、お客様としてメリットを利用していたんです。
 商品を預ける方も買う方も両方が喜んでくれる素敵なお店ということで開業した母のお店の手伝いを始めたのが
 キッカケです。
出店の利点は?
 まず、集客力のある館であること。それと、そごうと言うブランド力です。
 これは、私達もテナントですが百貨店で働いてる一従業員 と言う責任感も従うと言うことですが、
 それ以上に百貨店の信頼感を私達も共有出来るんです。
 これはとても大きいと思います。
 大宮は埼玉一のターミナル駅ですので、幅広い客層も魅力でした。
魅力おもしろさは何ですか?
 やっぱり、自分が普通に生きてたら興味のない物、手に出来ない様な品物などに触れられる所ですかね〜。
 あと、お客様とのお喋りも面白いです。
 テレビでしか知らない時代だったり、すごいお金持ちの方の話とか(笑)やりがいはと言うと、
 買う方にも委託される方にも「ありがとう」と言われる事かな?お勧めした物を友達に褒められたとか聞くと、
 やったぁ〜!って思います。
お客様との嬉しいエピソードは?
 前のやりがいとかぶる気がしますが、仲良くなって信頼もして頂いて、娘のようだとか、
 孫の様だとか言われると嬉しいですね。外で声をかけて頂いたりするのも嬉しいです。
 売るだけじゃない接客を心掛けていますので、自然と仲良くなれるんですかね?顔見にきたよ〜とか言われると、
 こちらも笑顔になります。

 

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